Wat drie jaar geleden begon als een bescheiden bijberoep in Gingelom, is uitgegroeid tot een volwaardige fietsenzaak in het centrum van Sint-Truiden. Fietsenmaker Christophe Felbinger opende recent zijn zaak in de Stapelstraat, waar hij volop inzet op persoonlijke service, onderhoud en kwaliteitsvolle fietsen. Na een grondige zoektocht naar de ideale locatie koos Felbinger bewust voor een vestiging in het stadscentrum. “Ik wilde niet starten op een bedrijventerrein of langs een drukke invalsweg, maar op een plek waar de klant centraal staat”, vertelt hij. “Mijn focus ligt in de eerste plaats op onderhoud en herstellingen van fietsen van alle merken. Daarnaast kunnen klanten hier ook terecht voor de aankoop van een nieuwe fiets, maar altijd na een persoonlijk gesprek en degelijk advies.” Volgens Felbinger schuilt de sterkte van zijn zaak in de kleinschalige aanpak. “Ik wil bewust geen grote winkel worden. Ik maak liever tijd voor elke klant afzonderlijk, zodat ik kan helpen bij het maken van de juiste keuze. Iedereen heeft andere noden en verwachtingen wanneer het om een fiets gaat."
Reactie plaatsen
Reacties